受付からお渡しまで

Point01

受付

お持ち込みいただいた衣類を確認し、ご要望をヒアリングした後、適切なクリーニング処理内容や起こりうるリスクについてお伝えします。
ルート集配をご希望のお客様は、当社のスタッフが集配場所までお伺いいたします。

受付

Point02

点検・染み抜き

ポケットの掃除や、シミ・傷などを点検し、確認が必要な場合はご連絡させていただきます。
シミがある品物は丁寧に染み抜きいたします。

点検・染み抜き

Point03

洗い・乾燥

ランドリークリーニング、ドライクリーニング、ウェットクリーニングなど、衣類の汚れの状態に応じて適切な方法で洗っていきます。
その後、通常はタンブラー乾燥機を用いて乾かします。乾燥により、殺菌・消毒効果があります。

洗い・乾燥

Point04

仕上げ・包装

ほとんどの品物を、アイロンを使用した手仕上げで行います。仕上げではデザイン、シルエット、機能の回復を行います。
仕上げレベルの高さには自信があります!
その後、ポリ袋、紙袋などのパッケージやハンガーを用いて包装します。

仕上げ・包装

Point05

お渡し

お客様と一緒に仕上がり具合を確認し、問題が無ければ、預かり証と引き換えに品物をお渡しいたします。
ルート集配でお品物をお預かりした場合は、集配場所までお届けいたします。

お渡し

Point06

お持ち帰り後の注意点

包装してあるビニール包装は、ご家庭に持ち帰ったら外して、通気性がある布製のカバーなどに取り替えて保管してください。
ビニールに入れたままにしていると、シミや変色、カビなどの原因となりますのでご注意ください。

お持ち帰り後の注意点