受付からお渡しまで

1. STEP01

   受付

   品物を確認し、ご要望をヒアリングした後、適切なクリーニング処理内容や起こりうるリスクについてお伝えします。
   品物のお預かりと引き換えに、お客様に「お預かり証」をお渡しします。
   ルート集配をご希望のお客様は、当社のスタッフが集配場所までお伺いします。

2. STEP02

   検品・選別

   お預かりした品物の破れ、ほつれ、シミの有無、ボタンの破損などを細かくチェックします。
   確認が必要な場合はご連絡させていただきます。
   素材や汚れの種類に応じて、前処理、ドライクリーニング、水洗いなど、適切な工程を選別します。

3. STEP03

   前処理・洗浄

   部分的に汚れがひどい箇所を落としやすくするため、事前に前処理を行います。
   その後、素材や汚れの種類に応じて、ランドリークリーニング、ドライクリーニング、ウェットクリーニングなどの洗浄を行います。
   当社ではオゾンクリーニングを標準仕様としており、頑固な汚れをしっかり落とし、気になるニオイも根本からすっきり消し去ります。

4. STEP04

   シミ抜き・再洗い

   必要によってシミ抜きを行います。
   また、汚れ落ちが不完全な衣類があれば洗い直します。

5. STEP05

   乾燥

   通常はタンブラー乾燥機を使用して乾燥させます。この乾燥工程により、殺菌・消毒効果が得られます。

6. STEP06

   仕上げ・包装

   仕上げ工程では、品物の形状に合わせて1点1点丁寧にアイロンをかけることで、デザイン、シルエット、機能の回復を行います。
   ほとんどの品物を手仕上げで行うため、仕上げレベルの高さには自信があります。
   その後、ポリ袋や紙袋などのパッケージやハンガーを用いて包装します。

7. STEP07

   お渡し

   お客様と一緒に仕上がりを確認し、問題がなければ、預かり証と引き換えに品物をお渡しします。
   ルート集配でお品物をお預かりした場合は、集配場所までお届けします。

8. STEP08

   お持ち帰り後の注意点

   包装してあるビニール包装は早めに外して、通気性がある布製のカバーなどに取り替えて保管してください。
   ビニールに入れたままにしていると、シミや変色、カビなどの原因となりますのでご注意ください。